Fidelis.ro oferă servicii de design si solutii inedite de fidelizare prin implementarea și printarea de QR code-uri. Fidelis.ro ajută lanturile hoteliere să atragă clienți noi și să-i determine pe cei existenți să revină și să se bucure de experiența oferită de hotelurile lor preferate . Oferim soluții gratuite, dar si solutii complet personalizate pentru a se potrivi nevoilor individuale ale fiecărui client.

Un cod QR (Quick Response) este un tip de cod de bare bidimensional, format din pătrățele negre și albe care reprezintă informații. Aceste informații pot fi scanate cu un smartphone sau o tabletă Android sau iOS echipată cu o cameră foto. Utilizarea codurilor QR este foarte răspândită în domeniul HoReCA, dar și în alte domenii. 

QR Code-urile create de Fidelis.ro nu expiră niciodată, cu condiția ca pagina web sau informațiile asociate să rămână active și disponibile. Cu alte cuvinte, QR Code-ul va fi funcțional atâta timp cât pagina web sau informațiile asociate sunt disponibile și accesibile. De asemenea este important să menținem actualizate informațiile de pe pagina web asociată QR Code-ului pentru a evita orice confuzie sau neplăceri pentru utilizatorii care scanează codul.
De exemplu, dacă parolă routerului de wireless se schimbă, un cod QR nou este necesar. Oferim clienților noștri posibilitatea să schimbe de două ori codul QR în designul existent, fără costuri suplimentare.

Iată câteva exemple de cum pot fi folosite QR code-urile în industria hotelieră:

Conexiune WI-FI: QR code-urile pot fi utilizate pentru conectarea la rețeaua WiFi. Prin scanarea unui astfel de cod cu un dispozitiv mobil, utilizatorul va fi conectat automat la rețeaua WiFi. Acest lucru face procesul de conectare la WiFi mult mai rapid și mai ușor pentru utilizatori. De asemenea, prin utilizarea QR code-urilor pentru conectarea la WiFi, proprietarii de afaceri pot furniza mai ușor instrucțiuni detaliate de conectare.

Check-in și check-out fără contact fizic: Oaspeții pot utiliza QR code-urile pentru a completa procesul de check-in și check-out fără a fi nevoie să interacționeze cu recepționerul sau cu dispozitive comune. Acest lucru poate fi util mai ales în contextul pandemiei COVID-19, în care se încearcă evitarea contactului fizic.

Meniuri digitale: QR code-urile pot fi plasate pe mese sau în camere pentru a permite oaspeților să acceseze meniurile digitale și să plaseze comenzi din confortul propriului telefon.

Tururi virtuale ale hotelului: Hotelurile pot utiliza QR code-urile pentru a oferi turi virtuale ale proprietății lor, permițând oaspeților să exploreze hotelul înainte de a face o rezervare.

Program de loialitate: QR code-urile pot fi folosite pentru a recompensa oaspeții fideli prin acordarea de puncte și recompense, care pot fi scanate pentru a fi utilizate pentru reduceri și servicii suplimentare.

Ghiduri turistice: Hotelurile pot folosi QR code-urile pentru a oferi oaspeților informații despre atracțiile turistice din apropiere, precum și pentru a oferi sugestii privind restaurantele și activitățile din zonă.

Acestea sunt doar câteva exemple de cum pot fi folosite QR code-urile în industria hotelieră, existând multe alte posibilități în funcție de nevoile și preferințele fiecărei unități de cazare.

Fidelis.ro oferă opțiuni variate de personalizare a produselor comandate prin pachetul Complet sau Complet + Print, în funcție de necesitățile și preferințele clienților. Aceste opțiuni includ alegerea culorii,  dimensiunii, materialului, tipului de imprimare, precum și adăugarea de elemente grafice sau text. De asemenea va puteți inspiră din secțiunea de exemple pe care o îmbunătățim tot timpul.  Echipa noastră este mereu pregătită să ofere consultanță și sugestii în ceea ce privește personalizarea produselor pentru a asigura satisfacția clienților noștri.

Fidelis.ro oferă în prezent un QR code gratuit pentru toți clienții, inclusiv cel mai cerut produs al nostru, QR conectivitate Wi-Fi. De asemenea, periodic avem promoții și oferte speciale pentru clienții fideli, care pot include reduceri la  pachetele personalizate la prețuri avantajoase. Pentru a fi la curent cu aceste oferte, vă invităm să vă abonați la newsletter-ul nostru.

Da, la Fidelis.ro, toate prețurile afișate pe website includ TVA.

Fidelis.ro nu ofera optiunea de retur pentru produsele comandate, deoarece fiecare produs este personalizat in functie de preferintele si cerintele fiecarui client. Cu toate acestea, suntem dedicati sa oferim produse de cea mai buna calitate si suntem gata sa oferim revizii nelimitate pana cand clientul este complet multumit de produsul ales. In plus, pentru a ne asigura ca clientii nostri sunt pe deplin multumiti, oferim doua sau cinci schimbari de cod QR, in functie de planul ales, in primul an de colaborare.

Procesul de comandă pentru pachetele achiziționate de la Fidelis.ro este simplu și ușor de urmat. Clienții pot comanda produsele prin telefon sau email, iar după plasarea comenzii, vor primi o factură proforma cu detaliile comenzii. Metoda de plată disponibilă este transferul bancar. După ce plata a fost confirmată, comenzile sunt procesate și livrate în cel mai scurt timp posibil prin email sau prin intermediul curierilor specializați. De asemenea, clienții pot ridica personal produsele comandate de la sediul nostru din București, Sectorul 1, Bulevardul Bucurestii Noi, Nr. 136, Parter, Ap. 5. Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la procesul de comandă și livrare suntem mereu disponibili să oferim asistență telefonic sau prin email.